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欧美顾问英语授课-2018年8月SAP Customer Service CSSM Service Management module培训视频教程共6个章节 60个讲座时长7小时（视频配套英文字幕），31分钟试听样品.

链接:

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欧美顾问英语授课-2018年8月SAP Customer Service CSSM Service Management module培训视频教程共6个章节 60个讲座时长7小时（视频配套英文字幕）

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Sap客户服务（Cs/Sm）-服务管理模块
MP4 |视频：h264，1280×720 |音频：AAC，44.1 KHz
语言：英语|大小：3.13 GB |持续时间：7h 3m

真实世界SAP CS和SD、维修订单、服务订单、服务合同
你将学到什么
如何使用和创建维修订单、服务订单、服务合同和通知
了解设备、序列化配置文件、功能位置和任务列表的使用和功能
掌握服务合同、内部维修和现场服务的业务流程
识别资源相关计费和相关配置的目的
了解如何在服务订单上计划时间和材料并计算成本

要求
熟悉SAP SD很有帮助，但不是必需的

描述
如果你想扩展你的SD技能集或学习一点知识，但经常需要SAP模块，那么这里就是你的地方。在这一令人兴奋的SAP客户服务模块介绍中，您将了解SAP中的服务管理工作原理，我们将介绍四种主要的现实服务场景：简单的服务销售、服务合同、内部维修和现场服务。我们将审查CS中的主要对象，包括技术对象、维修订单、服务订单、通知、定价和资源相关计费。向每天在客户站点实际实施客户服务的人学习。包括配置指南和相关SAP帮助的链接。